top of page

Gönderim Politikası

1. Kargo Süreci

  • Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

  • Resmî tatil ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

  • Kargoya verilen siparişlerinizin takibini size ilettiğimiz kargo takip numarası ile yapabilirsiniz.
     

2. Teslimat Süresi

  • Siparişleriniz, bulunduğunuz şehre bağlı olarak 2 ila 5 iş günü içinde adresinize teslim edilir.

  • Kargo firması kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir ancak yaşanan sorunlarda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
     

3. Kargo Ücreti

  • Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. (Ücretsiz kargo limiti için lütfen kampanya koşullarını kontrol ediniz.)

  • Ücretsiz kargo sınırının altındaki siparişler için kargo ücreti, sipariş esnasında sepette otomatik olarak hesaplanır ve gösterilir.
     

4. Kargo Firması

  • Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

  • Teslimat sırasında kargo paketinizi kontrol ederek, hasarlı ya da açılmışsa tutanak tutturmanız gerekmektedir. Aksi takdirde sorumluluk alıcıya aittir.
     

5. Adres Bilgileri

  • Siparişinizin sorunsuz ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girdiğinizden emin olunuz.

  • Yanlış ya da eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde doğabilecek ek kargo ücretleri alıcıya aittir.
     

6. Sipariş Takibi ve Destek

Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numarası iletilecektir. Her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@byimis.com

​

bottom of page